Política de privacidad
Última actualización: junio 2026
HonestHours respeta tu privacidad. Esta política explica quién trata tus datos, qué recopilamos, para qué y qué derechos tenés. El servicio se opera desde Argentina y está disponible para usuarios en todo el mundo.
Responsable del tratamiento
El responsable de los datos de HonestHours es HonestHours, persona física prestadora de servicios con domicilio en Argentina. Contacto de privacidad: support@honesthours.app.
Datos que recopilamos
Cuenta e identidad: ID de Telegram, nombre de usuario, nombre, idioma y zona horaria. Contenido del servicio: respuestas a check-ins, mensajes editados vinculados a slots, estadísticas de cumplimiento, rachas y ajustes del bot (horario, pausa). Facturación: estado de suscripción, fechas de prueba, referencias del procesador de pagos y email del pagador de Mercado Pago cuando se confirma un pago. Técnicos: cookies de sesión, preferencia de región de precios y — si consentís — eventos de analítica en el sitio (páginas y funnel, no contenido de mensajes).
Contenido sensible que podés escribir
Las respuestas son texto libre. Podés incluir datos personales que no pedimos (salud, relaciones, conflictos laborales, etc.). Guardamos lo que enviás para reportes y exportaciones. Evitá compartir información que no quieras que quede registrada.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos solo para operar HonestHours: enviar prompts, atribuir respuestas a slots, entregar reportes y exportaciones, gestionar pruebas y suscripciones, prevenir abusos y dar soporte. No vendemos tus datos, no los alquilamos ni usamos el contenido de check-ins para publicidad.
Bases legales (resumen)
Ejecución del contrato: operar el bot y tu suscripción. Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y analítica agregada del sitio (con consentimiento cuando la ley lo exige). Obligación legal: conservar registros cuando la ley aplicable lo exija. Consentimiento: cookies de analítica opcionales en el sitio web.
Cookies y tecnologías similares
Esenciales: cookie de sesión firmada para el login web; cookies de región de precios. Analítica (opcional): Google Tag Manager / Google Analytics 4 si hacés clic en "Aceptar analítica" en el banner. Podés cambiar tu elección borrando los datos del sitio honesthours.app. No usamos píxeles publicitarios ni tracking cruzado sobre el contenido de check-ins.
Proveedores de servicios (encargados)
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos), Vercel (hosting web), Railway (bot y scheduler), Telegram (canal de mensajes), Mercado Pago y/o Stripe (pagos) y Google (analítica, si consentís). Sus políticas también aplican al tratamiento de datos de infraestructura.
Conservación
Conservamos datos de cuenta y actividad mientras tu cuenta esté activa. Tras cancelación o solicitud de eliminación, borramos o anonimizamos datos personales en 30 días, salvo registros que debamos conservar cuando la ley aplicable lo exija. Los backups pueden demorar un poco en purgarse.
Tus derechos
Según tu ubicación, podés acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar u oponerte a ciertos tratamientos, y solicitar portabilidad. Argentina (Ley 25.326): podés ejercer derechos ARCO escribiendo a support@honesthours.app con tu @usuario o ID de Telegram. EEE/Reino Unido (GDPR): podés reclamar ante tu autoridad de control local. Respondemos en un plazo de 30 días cuando sea posible.
Transferencias internacionales
HonestHours se opera desde Argentina. Nuestros proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo ofrecidas por nuestros proveedores) para transferencias transfronterizas.
Seguridad
Usamos controles de acceso, transporte cifrado (HTTPS), seguridad a nivel de fila en la base de datos y claves de servidor con mínimo privilegio. Ningún método es 100% seguro; avisanos pronto a support@honesthours.app si sospechás acceso no autorizado.
Menores
HonestHours no está dirigido a menores de 18 años. Si creés que un menor proporcionó datos personales, contactanos y los eliminaremos.
Contacto
Consultas de privacidad o ejercicio de derechos: support@honesthours.app.